Mapa conceptual sobre los requisitos y obstáculos del trabajo en equipo.

ANEXO 4

                                 

Caso 1

Hace dos meses Luis tuvo una mala experiencia en el trabajo. Su jefe se irrito y lo castigo muy severamente cuando cometió un error costoso en un proyecto. Le grito frente a sus compañeros, lo hizo sentir un estúpido y lo condiciono a no cometer otro error, o lo despediría. Luis se sentía avergonzado, humillado y con un sentido de impotencia, porque en ningún momento le permitió habla, para explicar a su jefe lo ocurrido. El ambiente en la oficina se sentía muy tenso, Luis se mostraba nervioso y con una presión muy fuerte, evitaba a sus compañeros por temor de que se burlen de él.

1. Describe ¿Qué factores originaron el problema entre Luis y su jefe?

      R= La mala comunicación , la inseguridad ( error costoso), (comportamiento agresivo del jefe).

2. ¿Explica, que tipo de comportamiento logras identificar en Luis?

R= Fue pasivo, victima de la circunstancia, inseguro (baja autoestima)

3. Argumenta ¿Cómo hubiera sido conveniente que Luis actuara ante esta situación?

R= Enfrentarse de manera asertiva mediante una buena comunicación con su jefe.

4. Explica ¿Cuál técnica asertiva, le recomendarías a Luis que aplique para manejar esta situación?

R= con la ironía asertiva, ignorar el problema y continuar trabajando normalmente.

Caso 2

La supervisora de Gil daba un curso en la universidad local cada cuatrimestre y lo invito, dada su especialidad de cobros de crédito, a dictar una charla dentro de dos semanas. A Gil le agradó y dedicó  muchas horas para prepararse, pero el día de su presentación su jefa le dijo que un especialista de otra compañía estaba en la ciudad y que lo reemplazaría.

Además, tal vez no hubiera suficiente tiempo en el semestre para que dictara su conferencia.

Gil se amargo e inicio un movimiento para destruir a su jefa. Por lo que no se hizo más amistoso y optimista, ya no se manifestó visible entre el personal ejecutivo, pero aumento su productividad personal con el firme propósito de opa car  el trabajo de su jefa y de hacer evidente que ella era incompetente.

1. Describe ¿Qué factores originaron la relación entre Gil y su jefa?

R=Como una falta de respeto hacia su trabajo y una mala comunicación.

2. ¿Explica, que tipo de comportamiento logras identificar en Gil?

R= agresivo ya que estaba satisfecho con su venganza

3. Argumenta ¿Cómo hubiera sido conveniente que Gil actuara ante esta situación?

R=hablando asertiva mente con su jefa

4. Explica ¿Cuál técnica asertiva, le recomendarías a Gil que aplique para manejar esta situación?

R= una pregunta asertiva para llegar a un buen acuerdo.

ANEXO 6

Diferencias entre los LÍDERES  centrados en el grupo

y los LÍDERES  centrados en el equipo

Instrucciones: Identifica  las cualidades que mejor te describan y márquelas así:  (x)
	CENTRADO EN EL GRUPO	CENTRADO EN EL EQUIPO
	(  X) La preocupación primordial por alcanzar las metas establecidas le inhibe para pensar acerca de lo que podría alcanzarse mediante una organización que estimule las contribuciones de los miembros. (  ) Es reactivo a la alta dirección, compañeros y empleados. Le parece más fácil ir con la multitud. ( X ) Esta dispuesto hacer particular a la gente en la planificación y la resolución de problemas pero hasta cierto punto. (  ) Se reciente o desconfía de los empleados que conocen su trabajo mejor que el gerente. (  ) Ve la resolución de problemas de grupo como pérdida de tiempo o abdicación de sus responsabilidades administrativas. (  ) Controla la información y comunican solo lo que los miembros del grupo necesitan o quieren saber. ( X ) Ignora los conflictos entre los miembros del personal o con otros grupos. ( ) A veces tarda en reconocer los logros individuales o de grupo. ( ) En ocasiones modifica los acuerdos del grupo en función de su propia conveniencia.	( ) Las metas establecidas se toman con calma. Puede ser un visionario de lo que la gente puede alcanzar como grupo. Puede compartir su visión y actuar de acuerdo con ella. ( X) Es proactivo en las mayorías de las relaciones personales. Muestra un estilo personal. Puede estimular la inquietud y la acción. Inspira el trabajo de equipo y el apoyo mutuo. (  ) Puede involucrar y hacer que la gente se interese y se comprometa. Facilita que los demás busquen oportunidades para el trabajo de equipo. Permite el desarrollo de la gente. (  X) Busca personas que quieran sobre salir y que puedan trabajar constructivamente con los demás. Siente que su papel. Es motivar y propiciar esta conducta. ( X ) Considera que la resolución de problemas es responsabilidad de los miembros del equipo. ( X) Se comunica complete y abiertamente. Acepta preguntas, permite que el equipo haga su propia dosificación. (  ) Media en los conflictos antes de que se vuelvan destructivos. (X ) Hace un esfuerzo para que tantos los logros individuales como los del equipo sean reconocidos en el momento indicado y de la manera apropiada.  (X ) Sostiene sus compromisos y espera lo mismo como respuesta.

ANEXO 5

Grupos contra equipos

Instrucciones: Marca con una (x) las características que reflejan la unidad de la que formas parte más habitualmente.

GRUPOS

EQUIPOS

(  ) Los miembros piensan que forman un grupo solo para fines administrativos. Los individuos trabajan independientemente y a veces por intereses cruzados con otros miembros. (  ) Los miembros tienden a poner atención en sí mismos por que no están lo suficientemente involucrados en la planificación de los objetivos de la unidad. Ven su actividad simplemente como mano de obra asalariada. (  ) A los miembros no se les ha preguntado cuál puede ser el mejor enfoque si no que únicamente se les ha dicho que hacer. No se motiva a que hagan sugerencias los miembros del grupo. (  ) Los miembros desconfían de los motivos de los colegas por qué no entienden el papel de los otros miembros. La expresión de opiniones o el desacuerdo se consideran actitudes divisionistas o debilitadoras. (  ) Los miembros son tan cautelosos para hablar que no es posible establecer una verdadera comprensión. Pueden darse dobles juegos y establecerse trampas en la comunicación para sorprender al incauto. ( ) Aunque los miembros reciben una buena capacitación, ya sea el supervisor o los demás miembros, los limitan cuando tratan de aplicarla al trabajo. (  ) Los miembros se encuentran en situaciones conflictivas que no saben cómo resolver. El supervisor atrasa su intervención hasta que ya sea producido un daño serio. ( X ) Los miembros pueden participar o no hacerlo en las decisiones que afectan al equipo. Muchas veces, la conformidad parece más importante que la obtención de resultados positivos.

( x ) Los miembros reconocen su interdependencia y entienden que tanto las metas personales como las del equipo son más fáciles de alcanzar con el apoyo mutuo. El tiempo no se desperdicia en peleas ni buscando intereses personales a expensas de los demás. ( ) Los miembros tienen un sentimiento de propiedad con respecto a sus trabajos y su unidad, porque están comprometidos con las metas que antes ayudaron a establecer. (x) Los miembros contribuyen al éxito de la organización aplicando su especial talento y conocimiento para alcanzar los objetivos del equipo. (  ) Los miembros trabajan rodeados de un clima de confianza y están motivados a expresar abiertamente sus ideas, opiniones, desacuerdos y sentimientos. Las preguntas son bienvenidas. (  ) Los miembros practican una comunicación abierta y honesta. Hacen un esfuerzo por entender el punto de vista de cada uno de los otros. (x) Los miembros están motivados a desarrollar sus habilidades y a aplicar en su trabajo todo lo que aprendan. Reciben el apoyo del equipo. (x ) Los miembros reconocen que los conflictos son un aspecto normal de las interacciones humanas y ven en estas situaciones la oportunidad de obtener nuevas ideas y de ejercer su creatividad. Tratan de resolver los conflictos rápida y constructivamente. ( x ) Los miembros participan en las decisiones que afectan al equipo pero comprenden que su líder debe dar el fallo final cuando el equipo no pueda decidir o cuando haya alguna emergencia. Los resultados positivos, no la conformidad, son la meta.

BENEFICIOS DE TRABAJAR EN EQUIPO

1.-Todos los miembros estan comprometidos en el trabajo a realizar.

2.- El ambiente de trabajo es mas sano.

3.- Todos pueden opina, dar diversos puntos de vista, etc, para el mejor desarrollo de la actividad.

BENEFICIOS DE TRABAJAR EN GRUPOS

1.- No hay necesidad de tener una buena relación con los integrantes del grupo el punto es realizar la actividad.

2.-No hay un compromiso con los demás.

3.-Si los integrante quieren trabajan si no no hay problema.